Инструкция по возврату излишне списанных средств за проезд
Источник:
Пассажиры автобусного маршрута №125 из Ярославля в Толбухино выразили недовольство работой транспорта. По словам жительницы Татьяны Шураковой, водитель отказался доезжать до остановки в деревне Глебовское.
Видеозапись инцидента, сделанная одной из пассажирок
«До остановки в деревне Глебовское не доехал, высадил у магазина. Спросила водителя, почему не доехали. Он ответил, что уже шесть раз заезжал, знает, что дорога плохая», — сообщила ярославна.
Как передала Шуракова, водители заявили, что не станут заезжать в Глебовское, пока по дороге не пройдут машины, доставляющие песок.
В ГКУ «Организатор перевозок Ярославской области» признали, что с подъездом к деревне Глебовское существуют сложности. Напомним, в конце февраля автобус этого же маршрута застрял в снежной каше, и для его эвакуации потребовался трактор.
Еще одной трудностью, на которую обратила внимание Татьяна Шуракова, стала некорректная оплата проезда. Вместо маршрута Глебовское — Толбухино в чеке указали Васильевское — Толбухино, из-за чего стоимость льготного билета выросла с 18,50 до 30 рублей.
Для решения вопросов, связанных с оплатой, в ГКУ посоветовали обратиться в ГБУ ЯО «Яроблтранском», расположенное по адресу: Московский проспект, 80а.
На официальном сайте учреждения в разделе «Пассажирам» размещена форма заявления на возврат средств. Его необходимо заполнить, указав требуемые данные, и отправить по электронной почте info@yarobltrans.ru.
