Жители Ярославской области пожаловались на сбои в работе терминалов для оплаты проезда в автобусах
Источник:
В первые дни апреля жители Ярославской области, пользующиеся пригородными автобусами, начали сообщать о некорректной работе терминалов для безналичной оплаты. Одна из проблем возникла 1 апреля на маршруте № 143, следующем от жилого комплекса «Зеленый Бор» до вокзала «Ярославль-Главный».
В телеграм-канале губернатора Михаила Евраева подписчица Анастасия описала ситуацию: «Ехали из „Зеленого Бора“, терминал не работал. Ехали из города в „Зеленый Бор“ — списалась полная сумма, а не с той остановки, с которой сели. Прикладываем карту в конце поездки, а терминал загорается красным: оплата не прошла, „дождитесь переключения остановки“. Водитель не знает, ничего у него не переключается для оплаты. Информационное табло в салоне заклеено, но видно, что там совсем другой маршрут отображается».
В Министерстве дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области пояснили, что в настоящее время проводится донастройка валидаторов. «Возможны небольшие технические сбои», — уточнили в ведомстве.
Пассажирам, с чьих карт было списано больше средств, чем положено, рекомендовано обратиться за возвратом в ГБУ ЯО «Яроблтранском». Для этого необходимо отправить обращение на официальную электронную почту организации — info@yarbust.ru. В письме нужно указать:
- номер банковской карты, с которой производилась оплата;
- контактный телефон для обратной связи.
Напомним, с 1 апреля на всей территории Ярославской области была полностью отменена оплата наличными в общественном транспорте. Одновременно в регионе произошло повышение тарифов на проезд в пригородных и междугородних автобусах, а также в городском транспорте ряда округов.
Кроме того, с начала апреля в 11 округах области на маршруты вышли более 200 новых автобусов большого и среднего класса. Все транспортные средства оформлены в едином стиле и оснащены современными цифровыми и автоматизированными системами.
