Список маршрутов общественного транспорта в Ярославле, собравших больше всего жалоб от пассажиров.
Источник:
Рейтинг самых проблемных направлений общественного транспорта в Ярославле был составлен на основании жалоб горожан, поступивших за прошедшую семидневку. Всего зафиксировано 352 обращения в социальных сетях, преимущественно от жителей Заволжского, Дзержинского и Фрунзенского районов.
В ведомстве отметили: «Зафиксирован рост обращений от пассажиров на несоблюдение графика движения, холод в салонах автобусов и троллейбусов, некорректное поведение водителей и нарушение ими правил дорожного движения».
Наибольшее число нареканий накопилось по следующим маршрутам:
- № 50 (электробус, перевозчик — «Яргорэлектротранс»)
- № 42 (автобус, «Транспорт Ярославии»)
- № 79 и № 7 (автобусы, «Первая пассажирская компания»)
- № 1 (автобус, «Ярославская транспортная компания — 2»)
Самыми распространёнными оказались претензии, связанные с опозданием транспорта и срывом графика движения.
Перевозчики объясняют сложившуюся ситуацию влиянием погодных условий. В компании «Транспорт Ярославии», обслуживающей маршрут № 42, пояснили: «Временные затруднения в движении по маршруту № 42 обусловлены неблагоприятными погодными условиями (обильные осадки, гололедица). В связи с этим периодически возникает необходимость привлечения тягача для эвакуации застрявших транспортных средств, что влияет на соблюдение графика».
Там же добавили, что этот маршрут — один из самых востребованных, за 2025 год по нему совершено 5,2 млн поездок. «Высокая интенсивность пассажиропотока объективно повышает вероятность обращений и замечаний, даже при стабильно высоком уровне обслуживания», — отметили в организации.
Ранее в мэрии Ярославля также связывали сбои в работе электробусов, в том числе на маршруте № 50, с аномальными морозами, приводящими к техническим неисправностям.
Помимо опозданий, ярославцы жаловались на некорректное поведение водителей: нарушение ПДД, отказ открывать переднюю дверь на остановках, захлопывание дверей перед пассажирами и грубость в ответ на замечания.
Директор ГКУ «Организатор перевозок Ярославской области» Анвар Ахметханов заявил: «Еженедельно мы проводим совещания с руководителями транспортных организаций региона, где требуем усилить работу с водительским составом, привлекать их к дисциплинарной ответственности за подтвержденные случаи хамства в адрес пассажиров и несоблюдение правил дорожного движения».
Оставить жалобу на работу общественного транспорта можно по телефону 4852 30-40-95 или через платформу «Госуслуги. Решаем вместе».
