В Ярославской области разъяснили, как пациенты могут получить на руки результаты медицинских анализов.
Пациентка из Рыбинска Ярославской области сообщила о сложностях с получением результатов анализов в поликлинике на улице Герцена, 13.
«Столкнулась с абсурдом. Записалась к платному врачу и пришла получить данные сданных в поликлинике анализов. В регистратуре ответили, что теперь карт нет, а данные анализов я могу получить, записавшись к терапевту. И ждать не меньше недели! Мне на этой неделе к врачу и они мне нужны сейчас! Раньше, просто взяв карту на руки, я бы уже их имела, а теперь сидеть в полуторачасовых очередях?» — описала проблему пациентка.
В Министерстве здравоохранения региона пояснили, что для всех пациентов действует единый порядок получения результатов исследований.
«Пациент может заказать копию результатов анализов у своего терапевта. Отказать в копии не могут», — отметили в ведомстве.
Кроме того, по вопросам доступа к медицинским документам можно обратиться непосредственно к руководителю медицинской организации.
Доступ к результатам через Госуслуги
Результаты анализов, проведённых в государственных медицинских учреждениях, также доступны на портале Госуслуг. Для этого необходимо:
- Войти в личный кабинет на Госуслугах через браузер или приложение, перейти в раздел «Документы», затем «Здоровье», далее «Медкарта» и «Протоколы исследований»;
- Выбрать категорию и период для отображения результатов анализов, которые при необходимости можно распечатать;
- Если в разделе «Здоровье» отсутствуют протоколы исследований, предоставить разрешение на доступ к медицинским документам.
