В администрации города рассказали о порядке записи на бесплатный каток на Советской площади
Администрация Ярославля объяснила причину возникновения ошибок при бронировании проходок на открытый каток. Напомним, для посещения доступны два варианта, каждый из которых требует предварительной подготовки: онлайн-запись открывается за три часа до начала сеанса, а покупка билета в кассе — за четыре часа.
В первые дни январских каникул горожане столкнулись с тем, что не смогли зарезервировать проходки через приложение.
«Ровно в 15:00 началась продажа билетов на сеанс в 18:00. Когда я оформляла заказ на одного взрослого и одного ребенка, в 15:00 в приложении показывалось 199 доступных билетов. После заполнения данных и нажатия кнопки „Оформить заказ“ программа выдала ошибку. Я попробовала ещё трижды — результат тот же. Уже к 15:05 в приложении появилось сообщение о прекращении продаж. Интересно, с каких устройств и кому всё-таки удалось приобрести 199 билетов?» — рассказала жительница Ярославля Анна.
В мэрии уточнили, что сообщение «Ошибка оформления заказа» возникает, когда несколько человек одновременно пытаются забронировать один и тот же билет, и кто-то успевает сделать это раньше. Это связано с ажиотажным спросом.
«Количество мест ограничено. Одновременно на льду могут находиться не более 600 человек. Напомним, что помимо онлайн-бронирования, билеты можно купить в двух кассах на Советской площади», — добавили в администрации города.
Отмечается, что у обычных касс также собираются большие очереди из желающих получить билеты.
На катке доступен пункт проката инвентаря. Стоимость услуг следующая:
- Аренда коньков (взрослые и детские) — 250 рублей.
- Заточка коньков — 300 рублей.
- Услуги помощника фигуриста — 300 рублей.
