«Домываться пришлось под холодной»: куда звонить в Ярославле

После гидравлических испытаний в Ярославле жители нескольких районов сообщили о проблемах с горячим водоснабжением. Восстановить подачу воды планировали 22 мая, однако, по словам горожан, даже 26 мая в некоторых домах вода так и не появилась.

«У нас в Кировском тоже — то дают, то выключают. Вообще домываться пришлось под холодной. Вот уж бодрит, нет слов» — пожаловалась Ольга.

«Тургенева, 11а из крана ГВ течет холодная вода с напором» — отметила пользовательница Ann.

«Володарского, 19 — нет воды горячей, хотя должны были дать еще 22-го» — рассказала Наталия.

В мэрии посоветовали в первую очередь обращаться в управляющую компанию. Номер телефона организации указан в квитанциях. «Заявка будет являться основанием для составления акта между управляющей и ресурсоснабжающими организациями и дальнейшего перерасчета в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 354», — пояснили в администрации.

Если управляющая компания не реагирует, власти предлагают три способа решения проблемы:

• Лично через Инспекцию административно-технического и государственного жилищного надзора Ярославской области. Адрес: улица Чехова, 5. Телефон: 78-56-52.
• Лично через Роспотребнадзор по Ярославской области. Адрес: улица Воинова, 1. Телефон: 73-26-92.
• Через мобильное приложение «Госуслуги. Дом» или портал ГИС ЖКХ в разделе обратной связи.

Гидравлические испытания (опрессовка) тепловых сетей — обязательная процедура, проверяющая прочность и герметичность труб при давлении, в 1,25 раза превышающем рабочее. Цель — выявить дефекты и подготовить сети к отопительному сезону. Опрессовку проводят после окончания отопительного периода.

В ТГК-2 уточнили, что задержки подачи воды связаны с обнаруженными в ходе испытаний дефектами.