Горячее водоснабжение отключено в четырех многоквартирных домах Ярославля более чем на два месяца
Источник:
В четырех многоквартирных домах на улице Ньютона во Фрунзенском районе Ярославля горячее водоснабжение отключено более чем на два месяца. Речь идет о девятиэтажных домах № 57 и 61 и пятиэтажных домах № 59 и 63.
Жители дома № 57 рассказали: «Воду нам планово отключили 25 мая, должны были включить 11 июня. Но этого не произошло. Из горячего крана потекла холодная вода из обратного трубопровода. Пользоваться ею как горячей невозможно».
Жители ждали возобновления подачи воды к 11 июня, но вместо этого получили уведомление, что отключение продлится до 3 августа. По их словам, ни в управляющей компании, ни в других инстанциях они не смогли получить четкого объяснения причин и сроков.
В администрации Ярославля подтвердили, что проблема существует и пока не устранена. В официальном комментарии мэрии говорится: «Подача горячего водоснабжения в дома № 57, 59, 61 и 63 по улице Ньютона в настоящее время осуществляется по обратному трубопроводу. Это связано с выявленным дефектом на подающем трубопроводе тепловой сети, который находится на балансе АО «Ярославские ЭнергоСистемы» и проходит в подвальном помещении дома № 63 по улице Ньютона. В настоящее время управляющей организацией проводятся работы по устранению затопления подвального помещения указанного дома. После завершения этих работ специалисты АО «Ярославские ЭнергоСистемы» приступят к устранению дефекта на подающем трубопроводе».
Жители надеются, что ремонт завершится в указанные сроки и нормальное горячее водоснабжение будет восстановлено.
На вопрос о возможном перерасчете за некачественную услугу в мэрии ответили: «Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также порядок перерасчета платы регламентируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Для фиксации факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества жителям необходимо обратиться к исполнителю коммунальной услуги. Основанием для проведения перерасчета является акт о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества, составленный в установленном порядке».
Таким образом, для перерасчета необходимо, чтобы уполномоченные специалисты зафиксировали факт подачи воды ненадлежащего качества. Жителям следует обратиться в свою управляющую компанию или непосредственно в АО «Ярославские ЭнергоСистемы» для составления акта. После этого можно рассчитывать на сокращение платежа.
Кроме того, в случае вопросов к работе управляющей компании ярославцы могут направить жалобу в Инспекцию административно-технического и государственного жилищного надзора Ярославской области (Ярославль, ул. Чехова, д. 5, телефон: +7 (4852) 78-56-52, e-mail: gzi@yarregion.ru). Если специалисты найдут нарушения, управляющую компанию заставят их устранить и могут оштрафовать. Также подобные жалобы можно подать в прокуратуру своего района.
