Проблема с возвратом средств за отмененное ледовое представление «Щелкунчик на льду» в Ярославле
Роспотребнадзор предложил помочь жителям Ярославля вернуть деньги за билеты на ледовое шоу «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром», отменённое в «Арене-2000».
Балерина Большого театра Анастасия Смирнова жаловалась на невыплаченный гонорар
«Предлагаем потребителям, не сумевшим воспользоваться билетами на отмененное мероприятие, действовать следующим образом: обратиться на юридический адрес организатора, а также к агенту, у которого приобретены билеты, с требованиями о возврате стоимости билетов и возмещении причиненных убытков», — заявили в ведомстве 30 декабря.
Если организатор или агент откажутся возвращать средства, зрители могут подать жалобу в Управление Роспотребнадзора по Ярославской области, предоставив все подтверждающие документы.
Для консультаций работает горячая линия Роспотребнадзора. Номера телефонов:
- 8 800 555-49-43
- 73-81-39
- 73-70-19
Ледовое представление должно было состояться в Ярославле 4 января 2026 года. В «Арене-2000» планировались два сеанса — в 15:00 и 19:00. Стоимость билетов начиналась от 800 рублей.
Отмена также затронула несколько других городов России. Без новогоднего спектакля остались зрители в Тольятти, Самаре, Перми, Екатеринбурге и Челябинске.
Организатором турне является московская компания ООО «Ледовые сезоны», зарегистрированная в 2020 году. По данным на 2024 год, в фирме числится один сотрудник, её выручка составила 41,8 млн рублей, чистая прибыль — 2,1 млн рублей. Учредитель и руководитель — Станислав Зылев, который также возглавляет общественную организацию «Наши народы» и ООО «Апельсин-концерт».
Ранее, в августе 2025 года, балерина Большого театра Анастасия Смирнова жаловалась на невыплаченный гонорар за участие в этом шоу. Гендиректор «Ледовых сезонов» Станислав Зылев подтверждал наличие задолженностей по зарплатам перед артистами и выражал надежду на погашение долгов за счёт доходов от гастролей.
