В Ярославской области начался сбор документов для подачи группового иска против организаторов отмененного ледового спектакля «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром». Представление, запланированное на 4 января 2026 года в ледовом дворце «Арена-2000», не состоялось.
Региональное управление Роспотребнадзора сообщило: «Мероприятие в одностороннем порядке отменено организатором, в связи с чем потребители обратились в адрес ООО „Ледовые сезоны“ с требованием о возврате денежных средств. Юридическое лицо в добровольном порядке не возвращает уплаченные деньги за неоказанные услуги».
Граждане, желающие присоединиться к коллективному иску, должны подготовить следующий пакет документов:
- билеты на мероприятие;
- чек об оплате билетов;
- снимок экрана с уведомлением о переносе мероприятия на неопределённый срок;
- в случае обращения к билетному оператору — снимки экрана с текстом обращения и ответом на него;
- копию требования (претензии) о возврате денежных средств;
- подтверждение отправки требования о возврате денег;
- копию паспорта (страницы 2, 3, данные о регистрации по месту жительства);
- заявление с просьбой об обращении в суд и о присоединении к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц.
Заявления в Роспотребнадзор принимаются до 13 марта.
Для консультаций доступна горячая линия для потребителей: 8(4852) 73-81-39.
Отмена шоу затронула и другие города России, включая Тольятти, Самару, Пермь, Екатеринбург и Челябинск, где зрители также столкнулись с трудностями при возврате билетов.
